CGU — Conditions générales d’utilisation (site, espace membre, communauté)

Dernière mise à jour : 23/02/2026

1. Objet

Les présentes CGU définissent les règles d’accès et d’utilisation du Site, de l’espace membre, des contenus gratuits et des espaces communautaires (commentaires, groupes, lives, etc.).

2. Accès au site

Le site peut être consulté librement pour la partie publique.
Certaines sections sont réservées aux membres/clients via identifiant et mot de passe.

3. Création de compte – sécurité

Le Client s’engage à :

• fournir des informations exactes,

• garder ses identifiants confidentiels,

• prévenir le support en cas de suspicion d’accès non autorisé.
  Le partage de compte est interdit sauf accord écrit du Vendeur.

4. Règles de conduite (communauté / interactions)

Sont interdits :

• propos diffamatoires, haineux, discriminatoires, menaçants,

• harcèlement, spam, publicité non autorisée,

• partage illégal de contenus, incitation à la fraude,

• publication de données personnelles de tiers sans accord.
  Le Vendeur peut modérer/supprimer tout contenu, limiter l’accès ou exclure un membre en cas de non-respect, sans remboursement si l’exclusion résulte d’une faute du membre.

5. Propriété intellectuelle

Le Site et son contenu (textes, visuels, vidéos, méthodes, marques, logos) appartiennent au Vendeur.
Toute reproduction/diffusion non autorisée est interdite.

6. Contenus pédagogiques – limites

Les contenus sont fournis à titre éducatif et organisationnel.
Ils ne remplacent pas :

• un avis médical/paramédical,

• un accompagnement thérapeutique,

• ni un suivi personnalisé obligatoire (si situation complexe).
  Le Client reste responsable de ses choix et de l’usage des contenus.

7. Disponibilité – évolution du service

Le Vendeur peut :

• faire évoluer le Site, l’espace membre, la structure des contenus,

• ajouter/retirer/mettre à jour des ressources,

• modifier des fonctionnalités,
  dans le but d’améliorer le service, sans obligation de maintenir une version identique.

8. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le Vendeur n’est pas responsable de leur contenu ni de leurs pratiques.

9. Suspension / résiliation d’accès

Le Vendeur peut suspendre l’accès en cas :

• d’incident de paiement,

• de fraude ou tentative,

• de violation des CGU/CGV.
  Le Client peut demander la suppression de son compte (hors obligations légales de conservation).

10. Données personnelles et cookies

Voir la Politique de confidentialité et la politique cookies du Site.

11. Droit applicable – litiges

Les CGU sont soumises au droit belge. En cas de litige, priorité à la solution amiable puis voies légales.